Chàng trai 9X quê Thanh Hóa khởi nghiệp Digital Marketing từ con số 0

Rời công việc ổn định để theo đuổi Digital Marketing

Sinh năm 2000 tại Thanh Hóa, Nguyễn Viết Hùng hiện sinh sống và làm việc tại Đồng Nai. Trước khi theo đuổi lĩnh vực Digital Marketing, chàng trai trẻ từng có một công việc ổn định. Tuy nhiên, mong muốn thử sức với môi trường số và tự xây dựng hướng đi riêng khiến anh quyết định rẽ sang một lĩnh vực nhiều biến động, nơi kiến thức và cách thức vận hành có thể thay đổi liên tục theo các nền tảng.

Nhìn lại những ngày đầu, Hùng cho biết quyết định này không nhận được sự đồng thuận ngay lập tức từ gia đình và bạn bè. Việc từ bỏ sự ổn định để bắt đầu lại khiến anh chịu không ít áp lực, đặc biệt trong giai đoạn chưa có nhiều khách hàng và chưa tạo dựng được tên tuổi. Thay vì dừng lại, anh lựa chọn dành thời gian tự học, thử nghiệm và cập nhật kiến thức để thích nghi với đặc thù của ngành.

Digital Marketing cũng đặt ra cho Hùng một bài toán khác so với công việc trước đây. Những nền tảng như Facebook, Google hay YouTube thường xuyên điều chỉnh chính sách, thuật toán và công cụ quảng cáo, đồng nghĩa những kinh nghiệm từng hiệu quả có thể nhanh chóng trở nên không còn phù hợp. Theo Hùng, việc liên tục cập nhật kiến thức vì thế trở thành yêu cầu gần như bắt buộc nếu muốn theo nghề lâu dài.

"Khi mới bắt đầu tham gia vào lĩnh vực Digital Marketing, thời gian ấy tôi rất áp lực. Tôi cố gắng trấn an bản thân, nỗ lực hết mình để theo đuổi đam mê đến cùng", Hùng chia sẻ.

Thay vì chờ có những hợp đồng lớn, chàng trai quê Thanh Hóa bắt đầu bằng các công việc tương đối nhỏ. Anh nhận chạy quảng cáo, hỗ trợ bán hàng và có thời điểm thực hiện một số dự án miễn phí để khách hàng trải nghiệm dịch vụ. Cách làm này giúp Hùng vừa tích lũy kinh nghiệm thực tế, vừa từng bước xây dựng những mối quan hệ đầu tiên trong ngành.

Theo chia sẻ của Hùng, những khách hàng hài lòng sau đó tiếp tục giới thiệu dịch vụ cho người quen. Từ các dự án ban đầu, anh dần có cơ hội tham gia nhiều công việc hơn trong lĩnh vực sáng tạo nội dung và marketing, tập trung vào xây dựng, phát triển nội dung trên YouTube, Facebook cho cá nhân và doanh nghiệp.

Sau một thời gian hoạt động trong lĩnh vực Digital Marketing, Hùng phát triển công việc theo hướng truyền thông đa nền tảng thông qua HVN Network. Hoạt động tập trung vào sáng tạo nội dung số, xây dựng chiến lược nội dung, tối ưu kênh và hỗ trợ phát triển thương hiệu cá nhân trên các nền tảng như YouTube, Facebook cùng một số mạng xã hội khác.

Nhóm khách hàng mà Hùng hướng tới khá đa dạng, từ những nhà sáng tạo nội dung, cá nhân mới khởi nghiệp đến doanh nghiệp nhỏ có nhu cầu xây dựng sự hiện diện trên môi trường số. Bên cạnh những công việc ngắn hạn như quảng cáo hay tối ưu kênh, một số dự án cần thời gian triển khai dài hơn, kéo theo yêu cầu về nhân lực và chi phí.

Quá trình phát triển công việc không phải lúc nào cũng thuận lợi. Hùng cho biết đã nhiều lần đối mặt với tình trạng thị trường biến động, giá quảng cáo thay đổi hoặc chiến dịch không mang lại kết quả như kỳ vọng. Khi đó, anh phải liên tục thử nghiệm những phương án khác nhau, đánh giá lại cách tiếp cận và điều chỉnh kế hoạch cho khách hàng.

"Những khi thị trường biến động, giá thầu thay đổi liên tục, tôi phải thử hết cách này đến cách khác. Có những lúc quảng cáo không hiệu quả khiến mình thực sự áp lực", Hùng chia sẻ. Theo anh, chính những lần thử nghiệm không thành công giúp bản thân hiểu rõ hơn đặc thù của công việc và hình thành thói quen nhìn vấn đề từ góc độ của khách hàng.

Thay vì xem lượng dự án là tiêu chí duy nhất, Hùng cho rằng khả năng duy trì sự hài lòng của khách hàng mới là yếu tố quan trọng để một người làm dịch vụ có thể phát triển lâu dài. Điều này đặc biệt đáng chú ý trong lĩnh vực Digital Marketing, khi kết quả của một chiến dịch chịu tác động từ nhiều yếu tố, từ nội dung, ngân sách đến thuật toán và chính sách của từng nền tảng.

Tiếp tục tìm hướng đi trên thị trường số

Từ một người trẻ bước vào Digital Marketing với nhiều bỡ ngỡ, Nguyễn Viết Hùng hiện vẫn tiếp tục hoàn thiện mô hình hoạt động và tìm kiếm những hướng phát triển mới. Anh cho biết kế hoạch trong thời gian tới là nâng cao năng lực chuyên môn, mở rộng khả năng phục vụ khách hàng và thử sức ở một số lĩnh vực tiềm năng khác.

Khác với nhiều câu chuyện khởi nghiệp bắt đầu bằng khoản vốn lớn hoặc một sản phẩm cụ thể, hành trình của Hùng chủ yếu được xây dựng từ kỹ năng cá nhân. Những dự án nhỏ, thậm chí có thời điểm hỗ trợ miễn phí, trở thành cách để anh tích lũy kinh nghiệm và từng bước tạo dựng tệp khách hàng.

Dù vậy, chặng đường của Hùng và HVN Network vẫn đang trong quá trình phát triển, trong khi Digital Marketing là lĩnh vực có mức độ cạnh tranh cao và thay đổi nhanh. Việc duy trì khách hàng, cập nhật công nghệ và thích nghi với chính sách của các nền tảng sẽ tiếp tục là những bài toán mà người trẻ này phải giải quyết nếu muốn mở rộng hoạt động trong thời gian tới.

Từ quyết định rời bỏ công việc ổn định đến những ngày tự tìm khách hàng và thử nghiệm nhiều cách làm khác nhau, hành trình của Nguyễn Viết Hùng cho thấy một lát cắt của khởi nghiệp trong lĩnh vực Digital Marketing: vốn ban đầu có thể không phải yếu tố quyết định, nhưng kỹ năng, khả năng thích nghi và quá trình tạo dựng niềm tin với khách hàng lại cần được tích lũy qua thời gian.