Bảo hiểm xã hội Hà Nội cảnh báo thủ đoạn yêu cầu nộp phí để đổi thẻ mới

Bảo hiểm xã hội Hà Nội cảnh báo hình thức mạo danh

Bảo hiểm xã hội Hà Nội khẳng định cơ quan này không yêu cầu người dân cung cấp thông tin chuyển tiền hoặc nộp bất kỳ khoản phí nào qua điện thoại để cấp thẻ giấy hay bản cứng.

Theo hướng dẫn, khi đi khám chữa bệnh theo chế độ, người dân có thể xuất trình thông tin thẻ cùng giấy tờ chứng minh nhân thân theo một trong nhiều hình thức.

Trong đó, người tham gia có thể sử dụng căn cước công dân hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 đã tích hợp thông tin thẻ.

Ngoài ra, người dân có thể dùng thẻ điện tử trên ứng dụng VssID hoặc thẻ giấy đang còn sử dụng.

Đối với trẻ em dưới 6 tuổi, khi đi khám chữa bệnh chỉ cần xuất trình thẻ giấy, thẻ điện tử hoặc mã số định danh cá nhân.

Trường hợp trẻ chưa được cấp thẻ, người thân có thể xuất trình giấy chứng sinh bản gốc hoặc bản chụp.

Riêng với trẻ vừa sinh, cha, mẹ hoặc thân nhân của trẻ thực hiện ký xác nhận trên hồ sơ bệnh án theo quy định.

Như vậy, người dân không phải làm theo các yêu cầu chuyển tiền hay truy cập đường link không rõ nguồn gốc chỉ vì nhận được thông báo thẻ “bị lỗi” hoặc cần “đổi sang bản mới”.

Chỉ xác minh qua kênh chính thức

Bảo hiểm xã hội Hà Nội khuyến cáo, khi cần hỗ trợ hoặc xác minh thông tin liên quan đến thẻ, người dân chỉ nên sử dụng các kênh chính thức.

Người dân có thể tra cứu trực tuyến trên Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam hoặc gọi Tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua số 1900.9068.

Tại Hà Nội, người dân cũng có thể liên hệ đường dây nóng của Bảo hiểm xã hội thành phố hoặc cơ quan BHXH cơ sở theo thông tin được công bố trên Cổng Thông tin điện tử của đơn vị.

Ngoài ra, các kênh mạng xã hội chính thức gồm fanpage Facebook Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội và Zalo Official Account Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội cũng được sử dụng để hỗ trợ người dân.

Trong trường hợp cần thiết, người dân có thể trực tiếp đến Bảo hiểm xã hội thành phố, cơ quan BHXH cơ sở hoặc Trung tâm dịch vụ hành chính công để được hướng dẫn.

Cơ quan BHXH đồng thời khuyến cáo người dân không cung cấp thông tin cá nhân, không truy cập đường link lạ và không chuyển tiền khi nhận được cuộc gọi có dấu hiệu bất thường.

Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dân cần phản ánh ngay tới cơ quan Công an gần nhất để được xử lý.