Thứ bảy, 29/8/2026
Thương mại điện tử Việt Nam tăng tốc
Thương mại điện tử Việt Nam đang bước qua giai đoạn chỉ được xem là một “sân chơi tăng trưởng” để trở thành một phần ngày càng quan trọng của nền kinh tế số. Mua sắm trực tuyến không chỉ thay đổi hành vi tiêu dùng mà còn thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số, mở thêm cơ hội tiếp cận thị trường cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ.
Theo báo cáo ngành thương mại điện tử Việt Nam của SHS Research, quy mô nền kinh tế số Việt Nam dự kiến đạt khoảng 39 tỷ USD trong năm 2025, trong đó thương mại điện tử đóng góp khoảng 25 tỷ USD và tiếp tục giữ vai trò chủ lực.
Nếu xét rộng hơn toàn bộ thị trường, quy mô thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 được ước tính khoảng 31 tỷ USD, gấp hơn hai lần so với năm 2020 và tương đương khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước.
Việt Nam hiện nằm trong nhóm 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử nhanh trên thế giới, với mức tăng trung bình khoảng 20-25% mỗi năm và đứng thứ ba Đông Nam Á về quy mô thị trường, sau Indonesia và Thái Lan.
Ở cấp độ khu vực, thương mại điện tử Đông Nam Á cũng tiếp tục mở rộng. Quy mô giao dịch được ước tính tăng từ khoảng 138 tỷ USD năm 2023 lên 156 tỷ USD năm 2024 và khoảng 181 tỷ USD vào năm 2025.
Tuy nhiên, cuộc cạnh tranh ngày càng tập trung vào một số nền tảng lớn.
Shopee tiếp tục chiếm lợi thế về lượng người dùng. Báo cáo Q&Me cho thấy tỷ lệ sử dụng Shopee tại Việt Nam đạt 94% trong năm 2025 và nền tảng này được sử dụng nhiều ở phần lớn nhóm ngành hàng.
Trong khi đó, TikTok Shop trở thành động lực tăng trưởng mới nhờ mô hình “shoppertainment”, kết hợp video ngắn, livestream, creator và hoạt động mua sắm. Theo báo cáo, GMV của TikTok Shop ghi nhận mức tăng rất mạnh trong năm 2025, tiếp tục thu hẹp khoảng cách với nền tảng dẫn đầu.
Các ngành đóng góp doanh thu lớn hiện nay vẫn chủ yếu là làm đẹp, thời trang nữ, nhà cửa và đời sống. Đáng chú ý, nhóm hàng phổ thông có giá dưới 200.000 đồng đang đóng góp gần một nửa GMV, cho thấy những sản phẩm có giá trị vừa phải và tần suất mua cao vẫn là “xương sống” của thị trường.
Mua hàng online từ lựa chọn phụ trở thành thói quen hàng tuần
Một trong những thay đổi quan trọng nhất không nằm ở doanh thu mà ở tần suất mua sắm.
Sau giai đoạn bùng nổ vì COVID-19, mua sắm online không biến mất khi hoạt động kinh tế trở lại bình thường. Ngược lại, thương mại điện tử đã được duy trì như một thói quen tiêu dùng.
Theo các khảo sát được SHS Research tổng hợp, khoảng 50% người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 mua hàng trực tuyến ít nhất một lần mỗi tuần. Con số này cho thấy sự thay đổi đáng kể so với năm 2022, khi phần lớn người tiêu dùng chỉ mua online vài lần mỗi tháng.
Nhóm tuổi 25-34 là một trong những lực lượng dẫn dắt xu hướng này.
Thời trang tiếp tục là ngành hàng được mua trực tuyến phổ biến khi gần 8/10 người tiêu dùng lựa chọn mua quần áo và phụ kiện qua mạng. Tuy nhiên, phạm vi sản phẩm mua online cũng ngày càng mở rộng sang thực phẩm, đồ uống, hàng tiêu dùng và các nhu cầu thường nhật.
Đây là tín hiệu đáng chú ý bởi khi người tiêu dùng bắt đầu mua cả những món hàng sử dụng hàng ngày trên nền tảng số, thương mại điện tử không còn chỉ cạnh tranh với cửa hàng thời trang hay điện máy, mà từng bước trở thành một phần của hạ tầng bán lẻ.
Song hành với mua sắm trực tuyến là sự phát triển của thanh toán số.
Việt Nam hiện có khoảng 30 triệu tài khoản ví điện tử hoạt động. Ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng, mã QR và hình thức mua trước - trả sau (BNPL) ngày càng phổ biến, giúp quá trình thanh toán trên thương mại điện tử trở nên liền mạch hơn.
Thị trường BNPL tại Việt Nam được dự báo có thể đạt khoảng 5,9 tỷ USD vào năm 2027. Việt Nam hiện nằm trong nhóm thị trường có lượng giao dịch BNPL lớn tại Đông Nam Á.
Các nền tảng như Shopee, Lazada hay Tiki cũng tăng hợp tác với ngân hàng và công ty tài chính để mở rộng hình thức trả góp. Điều này không chỉ giúp người tiêu dùng dễ tiếp cận những sản phẩm giá trị cao mà còn có khả năng làm tăng giá trị bình quân của mỗi đơn hàng.
Tăng trưởng nhanh nhưng logistics và niềm tin vẫn là bài toán lớn
Dù triển vọng tích cực, thương mại điện tử Việt Nam vẫn tồn tại những điểm nghẽn có thể ảnh hưởng đến tốc độ phát triển dài hạn.
Đầu tiên là logistics.
Chi phí giao hàng tại các thành phố lớn đang được cải thiện nhờ hệ thống kho và mạng lưới chuyển phát phát triển nhanh, nhưng việc vận chuyển đơn hàng nhỏ tới khu vực nông thôn, miền núi vẫn tốn kém. Đây là thách thức đáng kể nếu thương mại điện tử muốn tiếp tục mở rộng ra ngoài Hà Nội, TP.HCM và những đô thị lớn.
Bên cạnh đó là niềm tin người tiêu dùng. Hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, quảng cáo sai sự thật và tranh chấp trực tuyến vẫn gây ảnh hưởng tới trải nghiệm mua sắm.
Năng lực số của hàng triệu hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ cũng chưa đồng đều. Việc đưa sản phẩm lên sàn chỉ là bước đầu; để kinh doanh hiệu quả, người bán còn phải biết quản lý dữ liệu, quảng cáo, logistics, nội dung, livestream, affiliate và chăm sóc khách hàng.
Một thay đổi quan trọng khác là hành lang pháp lý ngày càng hoàn thiện. Quốc hội đã thông qua Luật Thương mại điện tử vào ngày 10/12/2025, tạo cơ sở pháp lý riêng cho thị trường trong giai đoạn phát triển mới.
Các quy định mới hướng tới nâng trách nhiệm của nền tảng, tăng tính minh bạch của người bán, bảo vệ người tiêu dùng và tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng hơn.
Song song với đó, Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026-2030 hướng thị trường đến mục tiêu phát triển xanh, bền vững và bao trùm hơn.
Những thay đổi này cho thấy thương mại điện tử Việt Nam đang bước sang một chu kỳ mới. Cuộc cạnh tranh không còn chỉ xoay quanh việc sàn nào có nhiều voucher hơn hay shop nào bán rẻ hơn. Logistics, thanh toán, dữ liệu, AI, chất lượng hàng hóa và niềm tin của khách hàng sẽ ngày càng quyết định vị thế của từng doanh nghiệp.
Với tốc độ tăng trưởng hai chữ số và mua sắm online ngày càng trở thành thói quen thường nhật, thương mại điện tử đang tiến gần hơn tới vai trò một hạ tầng thiết yếu của nền kinh tế số thay vì chỉ là một kênh bán hàng bổ sung như trước.
Ý kiến bạn đọc (0)