Thứ bảy, 29/8/2026
LIXIL - tập đoàn Nhật Bản đứng sau nhiều thương hiệu quen thuộc
LIXIL Việt Nam có thể chưa phải cái tên quen thuộc với mọi người tiêu dùng nhưng những thương hiệu thuộc hệ sinh thái của tập đoàn này như INAX, GROHE, American Standard hay TOSTEM đã hiện diện khá phổ biến trên thị trường.
LIXIL là tập đoàn Nhật Bản hoạt động trong lĩnh vực các sản phẩm liên quan đến nước và nhà ở. Cấu trúc LIXIL hiện nay được hình thành từ năm 2011, sau quá trình hợp nhất 5 doanh nghiệp lớn của Nhật Bản gồm TOSTEM, INAX, Shin Nikkei, SUNWAVE và TOEX.
Dù tên LIXIL mới xuất hiện sau cuộc hợp nhất này, lịch sử của các thương hiệu nằm trong hệ sinh thái lại kéo dài hàng chục, thậm chí hơn 100 năm.
Tiền thân của American Standard được thành lập từ năm 1875. INAX bắt nguồn từ Ina Seito, thành lập năm 1924 và gắn với lĩnh vực gạch, vật liệu gốm trước khi phát triển mạnh sang thiết bị vệ sinh.
GROHE được Friedrich Grohe thành lập năm 1936 và sau này trở thành một trong những thương hiệu toàn cầu trong lĩnh vực thiết bị phòng tắm, nhà bếp. Trong khi đó, tiền thân của TOSTEM bắt đầu hoạt động từ những năm 1920 và phát triển mạnh trong lĩnh vực cửa, cửa sổ và các giải pháp nhà ở.
Đến năm 2011, việc hợp nhất các doanh nghiệp Nhật Bản đặt nền móng cho LIXIL Corporation. Những năm sau đó, tập đoàn tiếp tục mở rộng hệ sinh thái khi American Standard Brands tại Mỹ trở thành công ty con năm 2013 và GROHE Group trở thành công ty con hợp nhất của LIXIL vào năm 2015.
Hiện LIXIL Corporation có hơn 53.000 nhân viên trên cơ sở hợp nhất. Doanh nghiệp đặt trụ sở tại Tokyo và niêm yết trên thị trường chứng khoán Nhật Bản.
Tại Việt Nam, hệ sinh thái LIXIL hiện giới thiệu bốn thương hiệu đáng chú ý gồm American Standard, GROHE, INAX và TOSTEM.
Mỗi thương hiệu lại đảm nhiệm một phân khúc và nhóm giải pháp khác nhau. Nếu INAX và American Standard gắn nhiều với thiết bị vệ sinh, GROHE nổi bật với các giải pháp phòng tắm và nhà bếp, thì TOSTEM tập trung vào các sản phẩm cửa, cửa sổ và giải pháp nhôm cho công trình.
Điều này giúp LIXIL không chỉ hiện diện ở một nhóm sản phẩm riêng lẻ mà có thể tham gia vào nhiều khu vực khác nhau của một không gian sống.
Từ thị trường Việt Nam đến mắt xích sản xuất của LIXIL
Việt Nam không đơn thuần là thị trường tiêu thụ của LIXIL mà còn nằm trong hệ thống doanh nghiệp và sản xuất của tập đoàn.
Danh sách các công ty thành viên ở nước ngoài được LIXIL công bố ghi nhận LIXIL Vietnam Corporation tại Hà Nội. Bên cạnh đó là LIXIL Global Manufacturing Vietnam Co., Ltd. tại Đồng Nai.
LIXIL Global Manufacturing Vietnam được thành lập tháng 4/2012 với vốn đầu tư được công bố thời điểm đó là 40,7 triệu USD.
Cơ sở này được đặt tại Khu công nghiệp Long Đức, Đồng Nai, trên diện tích khoảng 550.000 m². Theo kế hoạch được LIXIL công bố khi triển khai dự án, nhà máy đảm nhiệm sản xuất các sản phẩm nhôm và nhựa như khung cửa, cửa ra vào, cửa sổ cùng nhiều linh kiện, sản phẩm ngoại thất phục vụ nhà ở và các loại công trình.
Việc đặt cơ sở sản xuất tại Việt Nam cho thấy vai trò của thị trường trong chiến lược khu vực của tập đoàn không chỉ dừng ở hoạt động phân phối sản phẩm.
Ở phía người tiêu dùng, LIXIL lại đứng trước một bài toán khác: làm thế nào kết nối những thương hiệu riêng biệt trong cùng một hệ sinh thái.
Đây cũng là điểm đáng chú ý trong chiến lược thương hiệu của tập đoàn. Người mua có thể biết INAX nhưng chưa chắc biết doanh nghiệp đứng phía sau là LIXIL. Tương tự, GROHE, American Standard và TOSTEM đều sở hữu lịch sử, hình ảnh và nhóm khách hàng riêng.
Thay vì xóa nhòa những thương hiệu đã được xây dựng trong nhiều thập kỷ, LIXIL duy trì các thương hiệu riêng đồng thời kết nối chúng trong một hệ sinh thái giải pháp cho không gian sống.
Cách tiếp cận này giúp tập đoàn tận dụng giá trị đã được tích lũy của từng thương hiệu. Với một thị trường như Việt Nam, nơi tên tuổi của một số nhãn hàng đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng, đây là lợi thế đáng kể.
Khi showroom không còn đơn thuần là nơi trưng bày sản phẩm
Một bước đi gần đây cho thấy LIXIL Việt Nam đang muốn đưa mối liên kết giữa các thương hiệu đến gần khách hàng hơn thông qua mô hình trung tâm trải nghiệm.
Tại Hà Nội, doanh nghiệp phát triển LIXIL Experience Center (LEC) với diện tích khoảng 1.000 m² tại Lotte Mall Tây Hồ.
Khác với showroom truyền thống vốn chủ yếu trưng bày từng nhóm sản phẩm, mô hình Experience Center hướng đến việc đặt sản phẩm vào những bối cảnh sử dụng cụ thể để khách hàng trực tiếp quan sát, tương tác và hình dung cách chúng xuất hiện trong không gian sống.
LEC Hà Nội hiện giới thiệu các giải pháp từ những thương hiệu thuộc hệ sinh thái LIXIL như GROHE và INAX.
Thay vì chỉ nhìn một chiếc vòi nước, bồn cầu hay thiết bị phòng tắm nằm riêng biệt trên kệ, người dùng có cơ hội tiếp cận chúng trong không gian được bố trí gần hơn với điều kiện sử dụng thực tế.
Đối tượng mà mô hình này hướng tới cũng không chỉ có người tiêu dùng cuối cùng mà còn gồm chủ đầu tư, kiến trúc sư và nhà thiết kế - những nhóm có vai trò đáng kể trong quyết định lựa chọn vật liệu và thiết bị cho các công trình.
Theo định hướng được doanh nghiệp chia sẻ, LIXIL còn đưa triết lý Omotenashi - tinh thần hiếu khách của Nhật Bản - vào quá trình phục vụ, với mục tiêu cá nhân hóa trải nghiệm và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Chiến lược này vừa nhận được một dấu mốc mới khi LIXIL Việt Nam được vinh danh tại Retail Asia Awards 2026.
Mô hình LIXIL Experience Center Hà Nội nhận hai hạng mục gồm “In-store Customer Experience of the Year – Vietnam” và “Luxury & Premium Retail Brand of the Year – Vietnam”.
Retail Asia Awards là chương trình giải thưởng thường niên của Retail Asia, hướng đến các doanh nghiệp và mô hình bán lẻ có thành tựu nổi bật tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương.
Nhìn rộng hơn một giải thưởng, LEC cho thấy một sự thay đổi đáng chú ý trong cách LIXIL tiếp cận thị trường Việt Nam.
Khi người tiêu dùng có thể dễ dàng tra cứu thông số, giá bán và hình ảnh sản phẩm trên môi trường số, chức năng của cửa hàng vật lý cũng thay đổi. Với những sản phẩm gắn với nhà ở và có thời gian sử dụng kéo dài nhiều năm, khả năng trực tiếp trải nghiệm trước khi quyết định mua trở thành một lợi thế.
Bởi vậy, cạnh tranh giữa các thương hiệu thiết bị nhà ở ngày nay không còn chỉ xoay quanh giá, công nghệ hay thiết kế. Không gian trưng bày, chất lượng tư vấn và trải nghiệm trước - trong - sau khi mua cũng ngày càng trở thành một phần của cuộc cạnh tranh thương hiệu.
Với LIXIL, chiến lược này còn mang thêm một ý nghĩa: tạo ra điểm giao giữa những thương hiệu vốn được người tiêu dùng nhận biết tương đối độc lập.
Từ INAX, GROHE, American Standard đến TOSTEM, LIXIL đang sở hữu một hệ sinh thái trải dài từ thiết bị nước đến các giải pháp cửa và không gian nhà ở.
Đó cũng là lợi thế đáng chú ý của tập đoàn Nhật Bản tại Việt Nam. Thay vì chỉ cạnh tranh bằng một thương hiệu hoặc một dòng sản phẩm, LIXIL có khả năng đưa nhiều thương hiệu với lịch sử và thế mạnh khác nhau vào cùng một hệ sinh thái.
Trong bối cảnh nhu cầu đối với không gian sống ngày càng chuyển từ “đủ dùng” sang tiện nghi, thiết kế và cá nhân hóa, bài toán tiếp theo của LIXIL tại Việt Nam có lẽ không chỉ là bán thêm thiết bị vệ sinh, vòi nước hay cửa nhôm. Quan trọng hơn là làm thế nào để người tiêu dùng nhận diện được giá trị của cả hệ sinh thái đứng phía sau những cái tên vốn đã quen thuộc.
Ý kiến bạn đọc (0)